Kartoitamme asiakaskokemuksen nykytilan kivijalan ja digitaalisten kanavien välillä ja konkretisoimme kuinka voit luoda asiakkaillesi aitoa lisäarvoa ja vaikuttavia kohtaamisia.
Lopputuloksena syntyy ketteriä toteutuksia ja asiakaslähtöistä designia - strategioita, verkkokauppaa, konsepteja, tiloja sekä laaja kirjo muita mainioita visuaalisia kohtaamisia.
Asiakasymmärrys
Asiakaskokemuksen kartoitus
Asiakasprofilointi
Monimutkaisesta asiakaskokemuksesta kohti verkkokaupan fokusta
Tuomme näkyväksi brändisi asiakaskokemuksen nykytilan verkkokaupan, sosiaalisen median ja myymälärajapinnan välillä, jotta sinä osaisit tehdä oikeita asioita, oikeissa kanavissa. Autamme sinua luomaan asiakasymmärryksestä suoraa myynnin kasvua.
Monikanavainen retail strategia
Palvelu- ja tuotekonseptit
Asiakaspolun suunnittelu
Konseptikehityksestä kilpailukykyä kuluttajakauppaan
Autamme sinua tunnistamaan liiketoimintasi tulevaisuuden kilpailukykyä ja saavuttamaan todellista kaupallista potentiaaliasi paremmin. Näistä syntyy vaikuttavia kaupallisia konsepteja, jotka taipuvat luontevasti kanavasta toiseen.
Verkkokauppakehitys
Retail FIX - Myymäläkehitys
Retail - Koulutukset
Ketteristä toteutuksista mainioita asiakaskohtaamisia
Yhdessä luomme ketteriä, mutta tehokkaita monikanavaisia visuaalisia toteutuksia, jossa vahva tuloksellisuus ja estetiikka kulkevat aina käsi kädessä.
Asiakasymmärrys
Asiakaskokemuksen kartoitus
Asiakasprofilointi
Monimutkaisesta asiakaskokemuksesta kohti verkkokaupan fokusta
Tuomme näkyväksi brändisi asiakaskokemuksen nykytilan verkkokaupan, sosiaalisen median ja myymälän välillä, jotta sinä osaisit tehdä oikeita asioita, oikeissa kanavissa. Autamme sinua luomaan asiakasymmärryksestä suoraa myynnin kasvua.
Monikanavainen retail strategia
Palvelu- ja tuotekonseptit
Asiakaspolun suunnittelu
Konseptikehityksestä kilpailukykyä kuluttajakauppaan
Autamme sinua tunnistamaan liiketoimintasi tulevaisuuden kilpailukykyä ja saavuttamaan todellista kaupallista potentiaalia paremmin. Näistä syntyy vaikuttavia kaupallisia konsepteja, jotka taipuvat luontevasti kanavasta toiseen.
Verkkokauppakehitys
Retail FIX - Myymäläkehitys
Retail - Koulutukset
Ketteristä toteutuksista mainioita asiakaskohtaamisia
Luomme ketteriä, mutta tehokkaita monikanavaisia visuaalisia toteutuksia, jossa vahva tuloksellisuus ja estetiikka kulkevat aina käsi kädessä.
Haluaisitko selvittää oman kauppasi todellista monikanavaista potentiaalia?
Missä ja miten tuotan asiakkailleni eniten lisäarvoa?
Kartoitamme brändisi asiakaskokemuksen nykytilan verkkokaupan, sosiaalisen median ja myymälärajapintasi välillä ja konkretisoimme kuinka tuot asiakkaillesi parempaa lisäarvoa ja kasvatat myyntiäsi.
Asiakasymmärrys
Asiakaskokemuksen Auditointi
Monikanavaisen kaupan strategia
Asiakasprofilointi
Mistä kasvu ja erottuvuustekijät syntyvät?
Autamme sinua tunnistamaan liiketoimintasi tulevaisuuden kilpailukykyä ja saavuttamaan todellista kaupallista potentiaaliasi paremmin. Luomme vaikuttavia kaupallisia konsepteja, jotka taipuvat luontevasti kanavasta toiseen.
Monikanavaiset konseptit
Asiakaspolun suunnittelu
Palvelukonseptit
Tuotekonseptit
Millaisia ovat mieleenpainuvat asiakaskohtaamiset?
Yhdessä luomme tehokkaita monikanavaisia visuaalisia toteutuksia, jossa vahva tuloksellisuus ja estetiikka kulkevat aina käsi kädessä.
Verkkokauppakehitys
Retail FIX - Myymäläkehitys
3D Planogram-kuvat
Retail - Koulutukset
Missä ja miten tuotan asiakkailleni eniten lisäarvoa?
Kartoitamme asiakaskokemuksesi nykytilan eri kanavien välillä sekä konkretisoimme kuinka ja miten voisit tuoda asiakkaillesi parempaa lisäarvoa.
Asiakaskokemuksen Auditointi
Monikanavaisen kaupan strategiat
Asiakasymmärrys
Asiakasprofilointi
Mistä tulevaisuuden kasvu ja erottuvuustekijät syntyvät?
Autamme sinut tunnistamaan konseptisi tulevaisuuden kilpailukykyä ja saavuttamaan todellista kaupallista potentiaalia paremmin.
Monikanavaiset konseptit
Asiakaspolun suunnittelu
Palvelukonseptit
Tuotekonseptit
Millaisia ovat mieleenpainuvat asiakaskohtaamiset?
Luomme tehokkaita monikanavaisia visuaalisia toteutuksia, jossa vahva tuloksellisuus ja estetiikka kulkevat aina käsi kädessä.
Verkkokauppakehitys
Retail FIX - Myymäläkehitys
3D Planogram-kuvat
Retail - Koulutukset
Haluaisitko selvittää oman kauppasi todellisen potentiaalin?
Tuntuuko, että fokus on hukassa ja kaipaat raikasta näkökulmaa oman verkkokauppasi asiakaskokemukseen? Varaa aikasi täysin maksuttomaan 30min Retail Sparraukseen!
Onko poikkeustilanne vienyt fokuksen ja kaipaat raikasta näkökulmaa oman kilpailukyvyn varmistamiseksi? Tarjoamme nyt mahdollisuuden ilmaiseen 30min Retail Sparraukseen!
VARAA OMA AIKASI
Monikanavainen kauppa ja Asiakaskokemus - koulutusohjelma
Haaveiletko omasta putiikistasi tai olet jo kaupan alan intohimoinen yrittäjä? Vai oletko visuaalisen markkinoinnin tekijä ja haluaisit päivittää osaamistasi? Lähde mukaan inspiroivaan uuteen koulutusohjelmaan ja kehity monikanavaisen kaupan erikoisosaajaksi!
Monikanavainen kauppa ja Asiakaskokemus - koulutusohjelma
Haaveiletko omasta putiikistasi tai olet jo kaupan alan intohimoinen yrittäjä? Vai oletko visuaalisen markkinoinnin tekijä ja haluaisit päivittää osaamistasi? Lähde mukaan inspiroivaan uuteen koulutusohjelmaan ja kehity monikanavaisen kaupan erikoisosaajaksi!
"Yhteistyö Ilonan kanssa on mahdollistanut meidän retail tiimillemme aivan uutta ja raikasta näkökulmaa, draivia ja inspiraatiota VM-työn ja koko Suomen retail kentän kehityksessä."
"Ilonan kehittämä uusi Sovella konsepti, kokonaisvaltainen visio ja WERK:n koko luovan kollektiivin oivallukset ja raikas uusi näkemys olivat meidän koko tiimille äärimmäisen arvokkaita."
"Yhteistyö Ilonan kanssa oli äärimmäisen helppoa ja vaivatonta. Pysyimme täysin sekä budjetissa, että aikataulussa ja tietenkin mikä parasta, lopputuloksena pop up toteutukset niin ikkunaan kuin myymälöihin olivat upeita!"
Lue lisää mahtavista asiakastarinoistamme!
